地磅價格直接影響到售后服務(wù)的問題

前幾天我司接到一個地磅維修業(yè)務(wù)，客戶在浙江說是剛買了不到半年的地磅就出現(xiàn)了問題，不到原廠的服務(wù)人員，所以只好向我們公司求助。我們的業(yè)務(wù)員了解了一下具體情況，發(fā)現(xiàn)秤體已經(jīng)嚴(yán)重變形，維修人員詢問地磅的負(fù)責(zé)人是否有嚴(yán)重超重行為，負(fù)責(zé)人說一直都是按照規(guī)定操作。從未有過超載行為。秤體出問題后也過廠家人員，但是一直都不上。客戶抱怨說當(dāng)時要不是貪圖地磅價格便宜，也不會買的。

負(fù)責(zé)人告訴我們的維修人員，當(dāng)時購買地磅時也是貨比三家的，選了一家認(rèn)為性價比高的地磅公司合作，誰知不到半年就出現(xiàn)問題而且還找不到人了，負(fù)責(zé)人后悔不已稱不該貪圖地磅價格便宜的。

上海漢衡提醒客戶在購買地磅時一定要注意：貨比三家的時候一定要問清楚，地磅價格相差很大的話要看區(qū)別在哪里，尤其是面板厚度，如果條件允許的話要實地去考察一下，看看是否是真實的廠家，這樣售后才有保障。